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| 1. Wer ist Juwelon? |
| Juwelon ist ein Zusammenschluss führender Juweliere, Schmuckmanufakturen und Internetspezialisten. Wir haben es zu unserem Ziel gemacht, der führende Juwelier im Internet zu sein. |
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| 2. Bekomme ich bei Juwelon genau so gute Qualität wie im Handel? |
| Ja. Unsere Lieferanten gehören zu den führenden Schmuckmanufakturen. Alle Produkte werden von uns persönlich ausgewählt und kontrolliert. Wir stellen dabei höchste Ansprüche an Verarbeitung und Material. |
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| 3. Wie ist es möglich, dass Juwelierswaren bei Juwelon zu so günstigen Preisen angeboten werden? |
| Dadurch dass wir keine Ladengeschäfte betreiben, haben wir deutliche geringe Kosten im Bereich Miete und Versicherung. Diesen Kostenvorteil geben wir durch günstige Preise an unsere Kunden weiter. |
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| 4. Wie kann ich sicherstellen, dass mein Ring in der richtigen Größe kommt? |
| Nach der Auswahl des Rings haben Sie die Möglichkeit, in einem separaten Feld die korrekte Größe für Sie zu wählen. Für den Fall, das Sie die Größe des Rings nicht kennen, haben wir eine Hilfe für Sie eingerichtet. |
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| 5. Was soll ich machen, wenn mir die bestellte Ware nicht gefällt? |
| Sie können eine Bestellung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Ihr Geld bekommen Sie natürlich umgehend zurück. |
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| 6. Sind die angebotenen Stücke neu oder vorher schon von anderen getragen worden. |
| Wir bieten ausschließlich Neuware an. Alle Stücke sind ungetragen. |
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| 7. Ist meine Ware beim Transport versichert? |
| Ja. Ihre Ware ist auf dem Weg zu Ihnen natürlich versichert. |
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| 8. Wie lange sind die Lieferzeiten? |
| Wir sind immer bemüht, Ihnen die Ware so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Das kann schon am nächsten Tag sein. Es hängt aber auch davon ab, welche Zahlungsmodalitäten Sie wählen und ob das entsprechende Stück vorrätig ist. Sollte es einmal länger dauern, bitten wir Sie um Ihr Verständnis. |
